سندالدعم
المساعدة في سند، من شخص.
اقرأ الدليل
البداية، وكيف يعمل، وإجابات ما يسأل عنه الناس.
راسلنا
يجيبك شخص، بالعربية أو الإنجليزية.
مشكلة أمنية
أخبرنا بها سرًّا، كما تقول سياسة الإفصاح.
الشروط والخصوصية وبياناتك
كل السياسات في مكان واحد.
- دعم استباقيقواعد تفتح محادثة عند خطأ في التطبيق أو حدث ما، وتراسل المستخدم أولًا.
- كل القنوات في صندوق واحدواتساب والبريد وتيليجرام وأداة التطبيق وطلبات الاتصال، ويعود كل رد إلى القناة التي جاء منها.
- محادثات داخل التطبيقمحادثات في الاتجاهين داخل تطبيقك، عبر مكتبة الدعم لتطبيقات Flutter.
- مقالات المساعدةمركز مساعدة يقرؤه مستخدموك داخل التطبيق، ويجيب المساعد منه أولًا.
- ذكاء اصطناعي يعرف متى يُحيليجيب المساعد عمّا يستطيع، ويحيل الباقي إلى فريقك مع المحادثة كاملة.
- ملف واحد لكل مستخدممحادثات كل مستخدم وأخطاؤه وأحداثه وطلباته في ملف واحد، دون تكرار.
- خصوصية مدمجةيُجزّأ البريد والهاتف عند الاستلام، وتُسجّل الموافقة، وتُنفَّذ طلبات الحذف.
- الرد من هاتفكتسلّم محادثة ورُدّ عليها من تطبيق الجوال، مباشرة من إشعارها.
- كل المزايا →